Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul Termolux sau de a plasa o comandă. Utilizarea site-ului și solicitarea unei oferte implică acceptarea explicită a acestor termeni.
Site-ul este operat de TERMOLUX 1991 S.R.L., cu sediul în Str. Ştefan cel Mare, Nr. 16, Com. Bucu, Jud. Ialomița, CUI 34087983, Reg. Com. J21/45/2015. Contact: office@termolux.eu.
Termolux se ocupă cu producția, comercializarea și montajul sistemelor de tâmplărie PVC și Aluminiu (ferestre, uși, rulouri, etc.). Produsele prezentate pe site sunt cu titlu de prezentare, oferta finală fiind personalizată în funcție de dimensiunile clientului.
Prețurile afișate sau estimate telefonic sunt informative. Prețul final se stabilește DOAR în urma măsurătorilor tehnice efectuate la fața locului de către personalul Termolux și se va regăsi în contractul final.
Atenție: Produsele comercializate de Termolux (ferestre, uși) sunt produse personalizate, confecționate după specificațiile și dimensiunile exacte ale clientului. Conform OUG 34/2014, art. 16, lit. c), produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator sunt exceptate de la dreptul de retragere (retur). Odată lansată comanda în producție, aceasta nu mai poate fi anulată iar avansul nu se returnează.
Termolux oferă garanție pentru produsele și serviciile sale conform legislației în vigoare (Legea 449/2003). Garanția acoperă defectele de fabricație ale profilului, sticlei și feroneriei, precum și viciile de montaj (dacă montajul a fost efectuat de echipa Termolux). Garanția se pierde în cazul intervențiilor neautorizate.
Orice litigiu apărut între Client și Termolux va fi rezolvat pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.